ITALIANO
Cerca

Ordini e Spedizioni

Per i clienti con indirizzo di spedizione in Italia, Francia, Germania e Spagna.

1. Cosa posso fare se non ho ricevuto alcuna conferma via mail dopo l'acquisto e/o il prodotto non è apparso in "Ordini" ma il pagamento è stato effettuato?. 
Se hai effettuato il pagamento ma non hai ricevuto conferma via mail e/o i tuoi prodotti non compaiono in "Ordini” puoi contattare il nostro supporto tramite l’apposito modulo nella sezione “Supporto”. Il Team SDF ti risponderà fornendoti tutte le informazioni di cui hai bisogno. Ricordati sempre di verificare la casella SPAM della tua mail.

2. Entro quanto tempo riceverò i miei prodotti?
Riceverai i tuoi prodotti tra i 3 e i 10 giorni lavorativi.

3. Posso tracciare i miei ordini da SDF Store?
Al momento della spedizione riceverai una mail contenente il tracking number per il monitoraggio e le informazioni relative al tuo ordine. Se l’ordine è già stato spedito effettua il login, accedi alla tua area “Profilo” e clicca su “Ordini”, all’interno di quello interessato troverai l’indicazione del tracking number per il monitoraggio.

________________________________________

Per i clienti con indirizzo di spedizione in altri paesi.

1. Dove posso acquistare i prodotti SAME e DEUTZ-FAHR?

Se non disponi di un indirizzo fisico di consegna in Italia, Francia, Germania o Spagna, puoi acquistare i prodotti SAME e DEUTZ-FAHR presso uno dei concessionari SAME e DEUTZ-FAHR. Per trovare il concessionario più vicino, vai alla sezione “Trova un concessionario SAME / DEUTZ-FAHR” e inserisci la tua città. Qui troverai l'indirizzo e i recapiti del concessionario.

2. Sarà possibile acquistare prodotti direttamente da questo sito web anche se il mio indirizzo di consegna si trova in un altro paese?

Al momento non è previsto.

3. I prezzi che vedo su SDF Store sono validi per il mio Paese?

I prezzi dei prodotti SAME e DEUTZ-FAHR sono comprensivi di IVA. L'aliquota IVA indicata si riferisce al Paese a cui è destinato SDF Store; ad esempio: sdfstore.it = IVA italiana, sdfstore.de = IVA tedesca, sdfstore.pt = IVA portoghese e così via.